Hướng dẫn xóa dữ liệu

Cập nhật lần cuối: 18 tháng 6, 2026

Trang này mô tả cách người dùng SEOAuto (seoauto.vn) có thể yêu cầu xóa dữ liệu liên quan đến tích hợp Facebook và tính năng Social Auto, theo yêu cầu của Meta Platform và quyền riêng tư của người dùng.

1. Dữ liệu Facebook / Social Auto chúng tôi lưu trữ

Khi bạn kết nối Facebook Fanpage với SEOAuto Social Auto, chúng tôi có thể lưu trữ:

• Token truy cập Facebook (access token) và thông tin phiên kết nối.
• ID và tên Fanpage / tài khoản Facebook đã được bạn ủy quyền.
• Nội dung bài đăng, lịch đăng, chiến dịch và trạng thái đăng bài do bạn tạo trong Social Auto.
• Ảnh, liên kết và metadata đi kèm bài đăng mà bạn soạn hoặc lên lịch qua SEOAuto.
• Nhật ký kỹ thuật tối thiểu (thời gian đăng, mã lỗi) để vận hành và hỗ trợ.

SEOAuto không bán dữ liệu Facebook của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được dùng để cung cấp tính năng Social Auto theo yêu cầu của bạn.

2. Tự ngắt kết nối và xóa dữ liệu trong SEOAuto

Bạn có thể tự thực hiện các bước sau (không cần đăng nhập vào trang này):

1. Đăng nhập tài khoản SEOAuto tại seoauto.vn.
2. Mở Social Auto (/social-auto) hoặc Cài đặt tích hợp.
3. Chọn mục kết nối Facebook và bấm Ngắt kết nối / Hủy kết nối Fanpage.
4. Xóa các chiến dịch, bài nháp hoặc lịch đăng Facebook mà bạn không còn cần trong Social Auto (nếu có).

Sau khi ngắt kết nối, SEOAuto sẽ ngừng truy cập Facebook API từ tài khoản của bạn và xóa hoặc vô hiệu hóa token kết nối trên hệ thống của chúng tôi.

3. Thu hồi quyền trên Facebook

Để đảm bảo Facebook không còn chia sẻ dữ liệu với SEOAuto, bạn nên:

• Truy cập Cài đặt ứng dụng và website trên Facebook.
• Tìm ứng dụng SEOAuto (hoặc tên app Meta bạn đã cấp quyền) và chọn Gỡ / Remove.

4. Yêu cầu xóa dữ liệu qua email

Nếu bạn không thể đăng nhập SEOAuto hoặc muốn chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu Facebook / Social Auto còn lưu trên máy chủ, vui lòng gửi email với các thông tin sau:

• Địa chỉ email đăng ký SEOAuto (hoặc email Facebook đã dùng kết nối).
• Tên Fanpage / Page ID Facebook (nếu biết).
• Mô tả ngắn: yêu cầu xóa dữ liệu Facebook và Social Auto.

Chúng tôi sẽ xác minh quyền sở hữu tài khoản và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận email hợp lệ.

5. Phạm vi xóa

Khi yêu cầu được chấp nhận, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa:

• Token Facebook và thông tin kết nối Fanpage.
• Dữ liệu chiến dịch, bài đăng và lịch đăng Facebook trong Social Auto (theo phạm vi bạn yêu cầu).
• Bản sao cache hoặc bản ghi tạm liên quan trên hệ thống SEOAuto.

Một số bản ghi sao lưu kỹ thuật có thể được giữ tối đa 90 ngày vì lý do bảo mật và tuân thủ pháp luật, sau đó sẽ bị xóa theo chu kỳ lưu trữ của hệ thống.

6. Dữ liệu đã đăng lên Facebook

SEOAuto chỉ hỗ trợ đăng bài lên Fanpage theo lệnh của bạn. Nội dung đã xuất bản trên Facebook thuộc quyền quản lý của bạn trên nền tảng Facebook. Để xóa bài đã đăng, vui lòng đăng nhập Facebook hoặc Meta Business Suite và xóa trực tiếp trên Fanpage.